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湘南飞动态
体验“主题文化大餐”带来的快乐
发布日期:2010-10-21

 “我对于其他主题乐园不能给予过多的评论。但我想说,在香港迪士尼乐园,我们旨在给宾客们提供世界的奇妙体验,让他们暂时摆脱纷繁复杂的现实世界,进入远离喧嚣的童话世界,在幻想世界、探险世界、明日世界以及美国小镇大街的四个不同主题园区中,体验不一样的旅程。”香港迪士尼乐园执行副总裁及行政总裁安明智,“六一”儿童节前夕在接受本报记者采访时,针对迪士尼乐园如何经营主题公园的经验做出解答。

    从国内外主题公园积累的经验来看,经营主题公园如同做任何产品一样,如果仅从表面来看,主题公园只是环绕某个主题而建立的人造公园,“主题”意味由一个或几个相关主题做主导,再配合不同的人工设计景观和设施。然而,如果从主题公园所蕴含的深层意义来看,主题公园首先是一种文化,其次才是旅游,主题公园所提供的产品实际上是一种以旅游方式被消费的文化。由此可见,主题公园在任何市场的成功,都必须符合其市场的特点和增长动力。

    针对迪士尼乐园多年在欧美和日本经营积累的经验,安明智先生介绍说:“我们非常注重将迪士尼乐园与当地风土人情的融合,在设计时,就把迪士尼乐园所拥有的经典的游乐项目、各种不同的演出等带到当地迪士尼乐园,同时又力求让当地的宾客们感受到熟识和亲切。从共性的方面说,`迪士尼乐园’这几个字,在世界各个角落都可以引起共鸣,它为游客们提供了家庭欢聚的场所。在特性方面,我们也特别研究了内地游客的消费习惯,发觉拍照是游览必不可少的一个环节,所以我们在乐园里设置了很多照相的机会。在整个游园过程中,游客们都可以发掘很多值得照相留念的景观,特别是还能够和心爱的迪士尼朋友们合影。”

    毫无疑问的一点是,主题公园无论有怎样现代化的游乐设施和庞大的场地,只有拥有丰富的内容,才能够运用新的商业模式,创造出新型的融合产品和服务。游客来到迪士尼乐园是为了体验快乐,然而每个国家和地区的人们体验快乐的形式会有不同,因此入乡随俗做市场是迪士尼公司经营管理的另一法宝。为此,香港迪士尼乐园在文字和食品上实施了本土化的改变。“比如说在食品供应方面,香港迪士尼乐园内有售卖面条、烧烤的食店。在园内两大剧场表演的百老汇式的歌舞剧《狮子王庆典》和奥斯卡颁奖礼式的《米奇金奖音乐剧》中加入简体中文字幕,以方便游客们更加容易地了解表演的内容。这只是我们所做的其中一些事情,希望游客们在体验中,亲身发掘中西文化在香港迪士尼乐园的有机融合。”
 

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